Гарантия

Наши менеджеры тщательно проверят Ваш заказ перед передачей в службу доставки, но если Вы все-таки обнаружили то, что не увидели мы – наш Интернет-магазин обязательно решит эту проблему.

Гарантией являются документы, которые вы получите вместе с товаром.

Возврат и обмен товара надлежащего качества.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки. Согласно п.4 ст. 26.1 Закона РФ "О Защите прав потребителей", с потребителя удерживается стоимость доставки в размере 500 руб. + сумма доставки за МКАД.

Важно! Утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года (пункт 5) перечень непродовольственных товаров, надлежащего качества, Не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99 и др., постельное белье, одеяла, подушки, наматрасники, халаты и другие постельные принадлежности относятся к швейным изделиям.

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества
Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) Вы можете отказаться или обменять товар в течение 14 дней, при наличии документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара. В данном случае возврат и обмен товара осуществляется за наш счет.